诚聘天猫客服专员招聘 - 山东德兴堂阿胶制品有限公司

岗位职责： 

1.利用聊天工具、淘宝旺旺等通讯手段为客户提供专业的购物咨询服务。
2、负责网店客户的维护，包括销售订单的跟进，客户需求挖掘及咨询的跟进、纠纷的处理等。

3、整理和分析在处理客户关系过程中发现的问题和改善方法，提出有效意见。

任职要求：

1.电商类相关专业，有1年以上淘宝客服工作经验者优先，能迅速进入工作。

2.熟练的计算机操作技能，能通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理。
3.打字速度快，普通话标准，口齿清晰，善于沟通表达，能适应三班倒制【暂时正常班8：20-5：40，后期早晚夜三班倒，不提供住宿】。

底薪+绩效+提成，薪资上不封顶，能者多得。

工作地址：槐荫区经七路758号连城国际维也纳大酒店1510

真诚期待您的加入！